10の約束事
株式会社エージェントでは、以下の10の行動指針を遵守し、お客様の利益創出に最善を尽くすことを宣言します。
(1) 守る
- 約束を守る（自分自身との約束、お客様、仲間）
- 法律、規則を守る
(2) 素直になる
- 人の意見を素直に聴く
- 自分の誤りを素直に認める
(3) 情熱を持つ
- 自分の仕事に対して情熱を持つ
(4) チャレンジする
- 出来ないと言う前にトライする
- 常に成長意欲、開拓心を持って行動する
(5) ポジティブになる
- 自分の周りの人に笑顔で接する
- 常にポジティブな発想をする
- 愚痴、陰口を言う前に、相手の長所を見つける
(6) 改革する
- 改善、改革のためのイニシアティブをとる
- 積極的に発言し、果敢に行動する
(7) チームワークを大切にする
- 仲間を大切にする
- チームの目標を共有して、自分の役割を認識する
- チームに貢献する
(8) 他人軸になる
- 相手目線 「問題解決」 & 「相手のためになるか」
- 聴き手に回る、相手の関心を見抜く
(9) 責任を持つ
- 言動に責任を持つ
- 1日ごと、1ヶ月ごと、1年ごとの目標を立て、達成する
(10) 感謝する
- 自分を支えてくれる人（仲間・家族・お客様）に感謝する
- 感謝を言葉で伝える
