POLICY

お客様への販売・勧誘にあたって —保険代理店業務—

お客様の視点に立ってご満足いただけるように努めます

[保険その他の金融商品の販売にあたって]
・損害保険は損害保険会社の代理店として保険契約を締結し、生命保険は生命保険会社の代理店として契約の締結を媒介します。また、弊社に生命保険の告知受領権はありませんのでご注意願います。
・弊社は、損害保険会社8社・生命保険会社17社(下表ご参照)の保険商品を取り扱っておりますが、お客様のご意向と必要保障内容等を確認させていただいた上で、ご提案にあたっては、全取扱商品から弊社の「保険商品検討委員会」が選定した商品ラインナップをもとに推奨販売いたします。ただし、お客様がこの商品ラインナップ以外の保険商品を希望される場合は、そのご希望を優先いたします。
・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など、商品の特性に応じた必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に沿った商品の説明および提供に努めます。
・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に努めます。
・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。

≪取扱い生命保険会社≫ ホームページアドレス
アクサ生命保険㈱ http://www2.axa.co.jp/
アフラック(アメリカンファミリー生命保険会社) http://www.aflac.co.jp/
AIG富士生命保険㈱ http://www.aig-fuji-life.com/
SBI生命保険㈱ https://www.sbilife.co.jp/
エヌエヌ生命保険㈱ https://www.nnlife.co.jp/
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険㈱ http://www.nksj-himawari.co.jp/
オリックス生命保険㈱ http://www.orix.co.jp/ins/
ジブラルタ生命保険㈱ http://www.gib-life.co.jp/
ソニー生命保険㈱ http://www.sonylife.co.jp/
大同生命保険㈱ http://www.daido-life.co.jp/
東京海上日動あんしん生命保険㈱ http://www.tmn-anshin.co.jp/
日本生命保険相互会社 http://www.nissay.co.jp/
マスミューチュアル生命保険㈱ http://www.massmutual.co.jp/
マニュライフ生命保険㈱ http://www.manulife.co.jp/
三井住友海上あいおい生命保険㈱ http://www.msa-life.co.jp/
メットライフ生命保険㈱ http://www.metlife.co.jp/
メディケア生命保険㈱ http://www.medicarelife.com/

≪取扱い損害保険会社≫ ホームページアドレス
あいおいニッセイ同和損害保険㈱ http://www.aioinissaydowa.co.jp/
AIU損害保険㈱ http://www.aiu.co.jp/
Chubb損害保険㈱ https://www2.chubb.com/jp-jp/
セコム損害保険㈱ http://www.secom-sonpo.co.jp/
損害保険ジャパン日本興亜㈱ http://www.sompo-japan.co.jp/
そんぽ24損害保険㈱ http://www.sonpo24.co.jp/
東京海上日動火災保険㈱ http://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
三井住友海上火災保険㈱ http://www.ms-ins.com/

[各種の対応にあたって]
・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
・保険事故が発生した場合には、迅速・適切・丁寧な対応と保険金等の適正な支払に努めます。
・お客様のご意見・ご要望を商品開発や販売活動に生かしてまいります。

各種法令を遵守し、保険その他の金融商品の適正な販売に努めます

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。
・適正な業務を確保するために、社内体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取扱いおよび厳正な管理をいたします。
・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。
勧誘・アドバイスに関し、お気づきの点がございましたら、以下までご連絡ください。

お問い合わせ窓口

〒108-0014 東京都港区芝4-10-1 ハンファビル5F 株式会社エージェント
TEL 03-5765-5880 / FAX 03-5765-5881
E-mail ag-info@a-gent.co.jp
HP http://www.a-gent.co.jp/


作成: 平成28年2月1日